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【公告】云客服切换使用帮助指南

发布时间:2017-06-13   来源: 原创

关于工匠汇平台商家更换到云客服系统的说明

第一步、商家登录店铺管理后台:http://www.gongjh.com/gjhmag/

说明

第二步、进入后台管理后->左侧导航菜单->用户管理->用户店铺管理->编辑。

说明

第三步:进入店铺编辑页面后,更新页面右侧中的下列资料

说明

 把云客服更新为你的登录账号名(就是第一步登录的那个用户名);

第四步:进入左侧菜单->系统管理->系统工具,点击“发布”按钮更新所有页面。

说明

第五步:添加云客服显示名称

打开首页www.gongjh.com,点击页面右上角头部的“用户中心”:

说明

进入后会看到如下页面:

 说明

修改红圈中的昵称部分为客服名称,邮箱和手机号格式对即可。

关于工匠汇平台商家云客服使用帮助

 1独立登录地址:http://im.gongjh.com/

使用工匠汇原有的账号进行登录即可。

 说明

 登陆后即可收发消息,需要网页保持打开状态。

 2添加到桌面快捷方式:

A360浏览器的添加方式,如图需要1、添加到收藏夹,2、添加到收藏后会看到添加好的页面快捷,3、直接把收藏的链接拖动到桌面即可。如下图所示:

说明

B、谷歌浏览器和IE浏览器等:直接鼠标按住红圈位置拖动到桌面即可。

说明

Chrome

 说明

IE



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